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常见问题解答

为什么无法登录网站？

用户不能登录网站的原因有以下几种可能：

1、登录时输入的"用户名或邮件"、"密码"有错误，这种情况请检查用户名和密码，也可以“找回密码”，重试登录

2、您的浏览器没有开启cookie，无法登录！

如何启用cookie？

启用cookies,请根据您的浏览器版本按以下说明操作。

Mozilla firefox （1.4或更高版本）

打开“工具”菜单 选择“选项” 选择面板左边的“隐私”按纽 在Cookies选项下选择“启用cookie” 单击“确定”保持设置

Netscape 7.1/Mozilla 5.0

从“编辑”菜单中选择“个性设置” 单击“隐私和安全性”旁的按键展开该项 在“隐私和安全性”下选择“Cookie” 选择“启用所有cookie” 单击“确定”

Microsoft Internet Explorer 6.0+

在工具菜单中单击“Internet选项” 单击“隐私”选项卡 在“设置”中点击“默认”按纽 （或手动将滑条调到“中”） 单击“确定”

Microsoft Internet Explorer 5.x

在工具菜单上单击“Internet选项” 单击“安全”选项卡 单击所需的 Web 内容区域，然后单击“自定义级别” 在 Cookie 下 在“允许使用存储在您计算机上的 Cookie”下单击要使用的选项，单击“确定” 在“允许使用每个对话 Cookie（未存储）”下单击所需的选项，单击“确定” 。

为什么网站图片不显示？

答：如果是你访问别人的网页打不开图片，有两种情况：

1、浏览器兼容问题 2、你电脑的网速太慢，图片无法加载显示。

如果是第一种情况，你用系统自带的ie浏览器试试，如果能打开，就说明是你所用浏览器与你要打开的网页有兼容性问题。 如果是第二种情况，你可以在应该显示图片的位置上点击鼠标右键，然后选择弹出菜单的“显示图片”，这样相当于再次请求加载此图片，可以这们多试几次，如果多次后都还是不行，那就是你的网速不够好，也是看不了的。

宁夏烟草客户服务平台介绍：

宁夏烟草客户服务平台以建立电子商务站点、信息发布型站点、企业自控型站点、工、商、零、消平行型站点为基本原则，实现五网合一的运作，即网订、网结、网配、网上培训、网上营销。积极推介全国知名品牌和零售终端服务、扩大企业影响、促进离线销售、拓宽售后服务途径、增强供需交流、运用电子信息设备，利用互联网络资源优势，搭建起即时、快捷、无障碍的交易、沟通和信息传递平台，努力实现信息交流、市场调研、订单采集、宣传促销、品牌培育等传统营销方式的转变，提升卷烟营销的现代化水平。

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